Marco Polo

Définition — Dictionnaire technique

Agent de veille de Synedre. Marco Polo scanne en continu l'environnement technologique, concurrentiel et marché, pour rapporter ce qui va compter avant que ce soit évident. Sa méthode est le signal faible : il cherche ce qui figurera dans les stratégies dans dix-huit mois, pas ce qui fait l'actualité. La question qu'il s'impose est une garde contre lui-même — « ce signal est-il réellement nouveau, ou suis-je en train de redécouvrir ce que je savais déjà ? ». Son biais assumé est l'exotisme cognitif : il survalue ce qui vient de loin et néglige le signal qui est sous ses yeux. À ne pas confondre avec Gauss, qui mesure ce qui s'est produit : Marco Polo rapporte ce qui n'est pas encore mesurable. Ni avec Clausewitz, qui juge une décision — Marco Polo ne recommande rien, il rapporte et qualifie. Concrètement, Marco Polo intervient en amont des chantiers : une évolution des moteurs de réponse qui change la façon d'écrire une définition, un concurrent qui déplace son positionnement, une dépendance dont le modèle économique bascule. Dans les fils de forum pédagogiques, c'est lui qui pose la question de départ — le rôle du demandeur, pas celui de celui qui explique.